工作经历
湖北美好纸制品有限公司 1.接收客户订单(如电话、邮件、微信、QQ下单等),核对订单信息(规格、材质、数量、交货期、价格等),确保与客户需求一致。
2. 将订单信息录入公司系统,生成生产通知单,传递给生产部门,并跟进订单排产进度。
3.作为客户与公司内部的对接窗口,解答客户关于订单进度、交货时间、产品细节的咨询。
4.反馈客户意见或投诉,协调相关部门(如生产、质检、销售)处理并跟进结果。
5. 跟进生产进度,与生产部门沟通订单优先级,确保按时完成生产,避免延误交货。
6. 协调物流运输,安排车辆、确定发货时间,办理出库手续,跟踪货物运输状态,确保客户按时收货。
7.协助销售部门准备报价单、样品资料,支持市场拓展,与采购部门沟通原材料需求,确保生产用料供应,完成领导交办的其他行政或协调类工作。